0
Privacy

Privacyverklaring

Wij vragen alleen gegevens die we nodig hebben om je te kunnen helpen: een pup zoeken, een afspraak in de trimsalon, een bestelling in de shop of een plek bij een event. Hieronder staat per situatie wat we vastleggen, waarom, en hoe lang we het bewaren.

Laatst bijgewerkt: [[DATUM]]

1. Wie verwerkt je gegevens

Patty Bakker is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website.

Patty Bakker
Kanaalstraat 44, 5691 ND Son en Breugel
KvK-nummer: [[KVK-NUMMER]]
info@pattybakker.nl
+31 6 51 82 56 92

Heb je een vraag over je gegevens? Mail of bel gerust. Je krijgt persoonlijk antwoord.

2. Wanneer leggen we iets vast

We verwerken alleen gegevens die je zelf achterlaat. Dat gebeurt op deze momenten:

  • Interesse in een pup. Je vult het interesseformulier in en Patty neemt contact met je op.
  • Inschrijven op de wachtlijst. Een uitgebreider formulier plus de betaling van het inschrijfgeld.
  • Contact opnemen. Via het contactformulier, e-mail, telefoon of WhatsApp.
  • Een kennismaking plannen. Via het formulier op de afspraakpagina.
  • Aanmelden voor een event of workshop.
  • Een bestelling in de shop. Inclusief bezorg- en betaalgegevens.
  • Een review achterlaten.
  • Je aanmelden voor de nieuwsbrief.
  • Gastgezin worden. Aanmelding en, als je gastgezin bent, het gastgezinportaal.

3. Welke gegevens en waarom

Per situatie leggen we vast wat nodig is en niet meer dan dat.

Interesse in een pup

Gegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, woonplaats, je voorkeuren en wat je ons vertelt over je gezinssituatie

Waarom: Contact met je opnemen en beoordelen of een pup bij jullie past

Inschrijving wachtlijst

Gegevens: Bovenstaande, plus adresgegevens en de gegevens rond je betaling

Waarom: Je inschrijving afronden en de wachtlijst bijhouden

Contact en kennismaking

Gegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, je bericht

Waarom: Je vraag beantwoorden of een afspraak inplannen

Event of workshop

Gegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, aantal personen, eventueel je hond

Waarom: Je aanmelding verwerken en je op de hoogte houden over die dag

Bestelling in de shop

Gegevens: Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, bestel- en betaalgegevens

Waarom: Je bestelling leveren, de betaling afhandelen en de administratie bijhouden

Review

Gegevens: Je naam (of voornaam), e-mailadres, je beoordeling en tekst

Waarom: De review plaatsen en kunnen nagaan dat hij echt is

Nieuwsbrief

Gegevens: E-mailadres

Waarom: Je de nieuwsbrief sturen tot je je afmeldt

Gastgezin

Gegevens: Naam, adres, contactgegevens, gezinssituatie, gegevens over de hond en over de zorg voor die hond

Waarom: Beoordelen of een plaatsing past en de samenwerking uitvoeren

Op welke grond

Voor de meeste formulieren geldt dat je gegevens nodig zijn om je vraag te kunnen behandelen of een afspraak met je uit te voeren. Voor de nieuwsbrief vragen we je toestemming; die kun je bij elke mail weer intrekken. Voor onze administratie en garantieverplichtingen hebben we een wettelijke plicht. Voor het bewaken van een gezonde fokkerij en het beoordelen van een match hebben we een gerechtvaardigd belang.

4. Hoe lang we het bewaren

  • Vragen en interesseformulieren die niet tot een vervolg leiden: [[BEWAARTERMIJN — voorstel: 2 jaar]] na het laatste contact.
  • Inschrijvingen op de wachtlijst: zolang je op de lijst staat, en daarna [[BEWAARTERMIJN — voorstel: 2 jaar]].
  • Gegevens rond een pup die je bij ons hebt gekocht: zolang we samen contact houden over die hond. De afstamming van de hond zelf bewaren we blijvend; dat hoort bij een stamboom.
  • Bestellingen en facturen: zeven jaar, omdat de Belastingdienst dat voorschrijft.
  • Nieuwsbrief: tot je je afmeldt.
  • Gastgezinnen: tot het einde van de samenwerking, plus de wettelijke termijn voor de administratie.

5. Met wie we het delen

We verkopen je gegevens niet en geven ze niet door voor reclame van anderen. We schakelen wel partijen in die ons helpen de site en de winkel te laten werken:

  • Onze hostingpartij, die de website en de e-mail draait
  • De betaaldienst die je betaling afhandelt: [[BETAALDIENST]]
  • De vervoerder die je bestelling bezorgt: [[VERVOERDER]]
  • Onze boekhouder, voor de administratie
  • De dierenarts en de stamboekorganisatie, als dat bij een pup of een dekking hoort

Met partijen die namens ons gegevens verwerken hebben we afspraken vastgelegd over geheimhouding en beveiliging. Wij bewaren je gegevens binnen de Europese Economische Ruimte.

6. Cookies en meten

Deze site gebruikt zo min mogelijk cookies. Wat er staat is nodig om de site te laten werken:

  • Winkelmandje en bestelling. Zodat je producten in je mandje blijven staan terwijl je verder kijkt.
  • Inloggen. Alleen als je inlogt op het gastgezinportaal of de beheeromgeving.
  • Favorieten. Welke honden of producten je hebt bewaard, slaan we op in je eigen browser. Die lijst komt niet bij ons terecht.

We gebruiken geen advertentiecookies en volgen je niet over andere websites. De lettertypen staan op onze eigen server, dus daarvoor gaat er niets naar buiten.

Wel tonen we op sommige pagina’s berichten van Instagram. Als zo’n blok laadt, ziet Instagram dat je onze site bezoekt. Op hun gebruik van die gegevens hebben wij geen invloed; daarvoor geldt de privacyverklaring van Instagram.

7. Foto’s van honden en gezinnen

Op de site staan foto’s van onze honden, van pups en soms van de gezinnen en gastgezinnen die bij ons horen. Foto’s waarop mensen herkenbaar staan plaatsen we alleen als je daar toestemming voor hebt gegeven. Wil je een foto laten weghalen, laat het weten en we doen dat.

Stuur je ons zelf foto’s, bijvoorbeeld van je pup of als gastgezin via het portaal, dan gebruiken we die voor het dossier van die hond. We plaatsen ze alleen op de site of op social media als je daar apart toestemming voor geeft.

8. Je rechten

Je mag ons altijd vragen:

  • welke gegevens we van je hebben (inzage)
  • om iets te corrigeren dat niet klopt
  • om je gegevens te verwijderen
  • om de verwerking te beperken of er bezwaar tegen te maken
  • om je gegevens in een leesbaar bestand te ontvangen
  • om een gegeven toestemming weer in te trekken

Mail je verzoek naar info@pattybakker.nl. We reageren binnen een maand. Om te voorkomen dat we gegevens aan de verkeerde geven, kunnen we je vragen jezelf te legitimeren.

Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

9. Beveiliging

De site werkt over een beveiligde verbinding (https). De beheeromgeving is afgeschermd en alleen bereikbaar voor wie er iets te zoeken heeft. Betalingen lopen via een betaaldienst; wij zien of bewaren je volledige betaalgegevens niet. Vermoed je dat er iets niet in orde is met je gegevens? Laat het ons direct weten.

10. Kinderen

Onze formulieren zijn bedoeld voor mensen van 16 jaar en ouder. Vul je ze in als je jonger bent, doe dat dan met toestemming van je ouder of verzorger.

11. Wijzigingen

Verandert er iets aan de site of aan de manier waarop we werken, dan passen we deze verklaring aan. Bovenaan staat wanneer dat voor het laatst is gebeurd.